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金三银四快过去了,即将迎来五一小长假,各大商家纷纷使出杀手锏来争抢客源,竞争十分激烈。四天的假期,不少人会出去游玩,带动了酒店的发展,同时将战火引向了酒店行业,商家如何才能杀出一条路呢?
全季酒店是华住旗下的中档酒店品牌。目标人群是追求高生活标准的中产。全季酒店西安店是全季的分店之一,周边同类品多,竞争激烈。
全季酒店携手小磨,使用AI爆聊码半个多月,基本天天满房,五一的客房全都被预定,业绩增长59%。
简单一扫 智能聊天
全季酒店将自己店内的物料、户外广告、微信广告、包装广告等宣传方式上的二维码都换成了爆聊码,客户扫码后,就能看到酒店的方方面面,酒店的活动信息、房源类型等都可以获取。展示口碑、员工形象,增强客户信任感、亲近感。爆聊码利用AI技术,智能机器人配置明星代言人话术,能同时和多名客户在线聊天,智能机器人自动谈单,对答如流。
精准触达 目标客户
浏览过信息的客户会沉淀在后台,永远不会流失。智能机器人模仿明星代言人的声音吸引客户多次主动聊天。尤其是一些年轻的受众,追星、时尚,喜欢新奇好玩的东西。聊天记录全部文字记录,方便店家随时了解客户情况。后台智能评级,很直观就能看到谁才是目标受众。找到意向客户,店员就能及时快速跟进。
红包+话费卡 引爆销量
五一商家都在搞活动,没有活动,没有优惠很难留住客户。全季酒店店长推出“扫码下单,消费满300元就送100元话费卡,活动仅限三天”,吸引客户扫码,增强客户的粘性。扫码就算不下单也能领红包,消费赠送话费卡,卡能打电话,还能购物抵扣,客户可以感受到实实在在的优惠。活动第一天,就吸引了1200多名粉丝,当天下单的就达到了530人。不仅当天满房,还有不少房间被预订。
结果大大超出了店长的预期。有了小磨AI爆聊码,即使在竞争激烈的情况下,商家也能立于不败之地,快速提升业绩。
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信息来源: [淮安DM信息网]
发布时间: 2019-04-29 15:07:12
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