中秘传媒教你新式宣传推广方式-自黑营销吸引年轻消费群体

中秘传媒教你新式宣传推广方式-自黑营销吸引年轻消费群体

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放等，可为广大企业、政府及个人客户解决公司报道、产品推广、品牌宣传、人

物包装、口碑传播等需求。

01 自黑营销为什么奏效？

为什么越来越多的品牌不惜自降身价，玩起来了自黑呢？我从用户、企业、传播

三个方面，试图简单解读一下：

（1）不是你说好，就是好（用户层面）

首选是，消费者越来越聪明了，不是你说什么什么就相信什么，如果你说自己很

好，他会持怀疑态度，心里问“你是不是真有***啊”

在这个信息疯狂的时代，想要被记住，槽点非常重要。有争议的人或事比平淡无

奇的人或事更容易获得传播。

心理学研究表明，人的大脑有着“fu面信息”偏好，相较于正面信息，人们对负

面信息更为敏感，进而fu面信息更能引起人们的关注。同时，基于人们的好奇心

理，fu面信息，由于其具有反常性，与常规现象的对比，更能加剧用户的好奇。

自黑相较于自夸，更能彰显自身的坦诚，让大众喜欢你。人们都爱和一个不完美

的真实的人交朋友，而不愿和一个完美的骗子交流。

所以这个时候，你的产品或者企业自黑一下，说说无伤大雅的缺点，大家反而对

你更忠诚。

自黑营销，就是将自己的缺点暴露给对方，给对方呈现一个“真实”的自己。用

户反而觉得你不藏着掖着，更信任你。

无论是暴露自己的小缺点，还是自嘲自身的土气等，表面上是贬低了自己，事实

上反倒放低了自身了姿态，拉近了与用户的距离，显得亲切、幽默，让用户觉得

你们更相似，更能被用户接受和认可。

（2）我不想端着，偶尔皮一下（企业层面）

其次是，没有一个企业是完美的，也没有一个产品是100分的。企业当然需要伟

光正的形象，但是面对fu面时，企业也不得不选择站出来，这个时候偶尔皮一下

，也是一种弥补形象的方式。

举个例子，之前天猫发布“双十一”销量，其中“卖出200万条内裤，连在一起

有3000公里长”信息遭到网友吐槽：“你们卖的内裤尺寸平均每条1.5米长吗?而

小编随后为了挽救，在说“伦家就是鸡冻得昏头了好吗”，并对数学老师说对不

起。

简单的一个操作失误，反而大事化小，让消费者一笑而过。不过要注意的是，自

黑之余更多是要用真诚的态度去解决问题，将危机变成机会。

（3）爱吐槽，刚好你撞到我枪口（传播层面）

说到我们的传播上，不得不面对一个事实，就是我们的客群，已经是越来越年轻

化的消费群体，比如90后、95后。

现如今不少品牌的消费主力就是千禧一代（1982年-2000年出生），这一代年轻

人的特点就是容易把自黑和自我吐槽当成一种娱乐方式，他们喜欢自称“XX狗”

“猪精女孩/男孩”，用调侃自己来缓解现实压力。

这一代人，不苛求完美，反而接受不完美。

百度一份研究报告显示，90后的自黑是更高阶的，他们不仅黑自己，还会黑掉自

己喜欢的一切事物，比如喜欢周杰伦的90后都管周董叫周婕纶小公举，鹿晗的粉

丝称他是傻狍子。

但是他们要是真的想黑别人，反而喜欢用礼貌用语。比如面对吴秀波事件，也会

评价“波叔你好棒棒啊，给你鼓鼓掌。”

产品以及品牌偶尔的自黑，会让年轻人觉得接地气。自黑比自夸更容易获得他们

的青睐。

03 总结

品牌自黑，非常容易地融入年轻人群体，以一种坦率又真诚的形象，引起消费者

的关注。再加上，中国自古就有“好事不出门，坏事传千里”的俗语。也就是说

，有争议性的东西永远都比平平淡淡的好事更容易传播。

大家看多了自卖自夸又容不得别人说一句不是的“玻璃心”品牌，一旦看到这种

幽默自黑的品牌，就会有一种耳目一新的感觉，认为它和那些“矫情的妖艳贱货

完全不一样”。但是，自黑也要谨慎行事，不要弄巧成拙。

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