珀兰床垫：完善的服务体系为消费者打造完美的睡眠体验

近年来随着网上购物的蓬勃发展，网上购买大件家具的规模也有了井喷式的增长。据统计，床垫市场规模在2017年达到了600多亿，其中75%以上来自电商平台。但是网上参差不齐的服务让人们有所顾虑，面对这种情况，珀兰床垫售前、售后双线并进，建立了完善的客户服务***。

专业的售前措施

作为一个奉行责任感的企业，珀兰床垫深知产品售前对客户的重要性，进而为客户量身订做了一套完善的销售团队。客户在选购产品时遇到问题，无论是床垫配置、适用人群、优惠活动，珀兰售前客服都可以提供专业的解答。客户下单后，珀兰床垫售前客服还会再次电话核实商品规格和具体发货时间，最大程度避免客户选错产品。

贴心的售后团队

珀兰床垫精心培养了一支售后服务团队，为客户提供热情贴心的服务。有关物流问题、产品使用方式、注意事项或者其他疑问，都可以通过珀兰售后客服得到很好的解答。珀兰床垫启动产品终身咨询服务，无论产品在不在质保期，客户都可以通过售后客服获取专业的服务指导，售后无忧用得更加安心。

珀兰床垫 www.bellland.cn 作为床垫行业中的佼佼者，会充分发挥自身专注床垫行业多年积累的行业优势，利用自己专业的睡眠知识、出色的服务品质，为客户带来更舒适的睡眠体验。