电话机器人的售后服务重要吗

从中心管理层级别，所有业务资源的成本都在快速上上升，但无论投多0少资源，业绩就是不增长。在这样的形势下，千云信息基于人工智能，研发了一款专门应用于金融、保险等电话销售需求大的行业的智能外0呼产品-智能电话机器人，为企业分流高达30%以上人力

提高客服中心运营效率。构建智能客服中心，优化运营管理能力。进入互联网时代，国内客服环境发生巨大变化，传统客服体系亟待升级，以应对新的发展趋势。目前市场上对人工智能电销服务系统的看法是不同的。

为了选择一个能够真正帮助企业改变管理现状、提高管理效率的服务体系，笔者认为有必要把握产品的一些核心价值。首先，系统能否结合神经算法实现客户意向判断和上下文语义理解的多轮对话，并同步实现真人语音广播;第二，是否拥有自主知识产权

是否能够降低通信音频源的噪声，提高语音识别率，保证通话质量第三，当客户立即打断谈话时，无论第二次反应如何，都增强了现场的真实感受;第四，在产品功能上，系统操作是否简单易行，***管理是否安全无忧，便于及时筛选和跟进;第五，服务提供商是否能够帮助构建语言知识模板，帮助客户定制和修改，真正实现企业独有的“机器人”。第六，服务提供商能否在送货、客服、销售、营销等方面有一套完整的培训体系